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Convocatoria Abierta para servicios de Administración - Aseo y Mantenimiento
¿Por qué pagamos tanto por vigilancia?
¿Por qué pagamos tanto por vigilancia?
Es debido al DECRETO 4950 DE 2007 que teniendo en cuenta el Parágrafo 1°. Para los estratos residenciales 4, 5, y 6, la tarifa mínima será de 8.6 salarios mínimos legales mensuales vigentes más un 10% de administración y supervisión. Esto significa que, en 2024, tener un vigilante 24 horas al día durante un mes cuesta $11'180.000
¿De dónde viene el agua de la prosperidad? ¿es igual qué el acueducto de Bogotá?
¿De dónde viene el agua de la prosperidad? ¿es igual qué el acueducto de Bogotá?
Aguas de La Prosperidad S.A.S. E.S.P. cuenta con su propia planta de tratamiento de agua potable (PTAP) que se encuentra en su primera fase de ejecución con una capacidad de 32 l/s. El servicio de acueducto se compone de captación, tratamiento, conducción, almacenamiento y distribución del agua potable a cada una de las viviendas de la ciudadela. Es por ello que debemos estar pendientes de sus comunicados dado que el acueducto de bogotá no llega a esta zona pero si al resto de Madrid.
¿Cuántos chips puede tener cada apartamento? ¿Cuál es el valor de los chips? ¿Qué debo hacer si se me pierde el chip?
¿Cuántos chips puede tener cada apartamento? ¿Cuál es el valor de los chips? ¿Qué debo hacer si se me pierde el chip?
Cada apartamento tiene derecho a 4 chips y CADA UNO de ellos tiene un valor de $5.000; cuando se extravíe, se debe poner el denuncio en la policía y acercarse a la administración para que este sea bloqueado, sin embargo, por la pérdida de este se debe cancelar un valor de $20.000 para realizar la reposición.
¿Dónde puedo sacar el recibo del impuesto predial?
¿Dónde puedo sacar el recibo del impuesto predial?
Para el impuesto predial se debe tener el número catastral que consta de 15 dígitos que se encuentra al respaldo de la primera hoja de las escrituras.
¿Qué debo hacer para el ingreso de muebles o electrodomésticos nuevos?
¿Qué debo hacer para el ingreso de muebles o electrodomésticos nuevos?
Cuando se realiza una compra de muebles o electrodomésticos de gran tamaño solo se debe presentar la factura de compra a los vigilantes de turno en la portería 2, sin tener que hacer ninguna notificación a la administración.
¿Cuál es el valor de los parqueaderos para residentes?
¿Cuál es el valor de los parqueaderos para residentes?
Puede revisarlo en la pestaña de Administración
Los valores aprobados en la Asamblea de copropietarios 2024 quedaron de la siguiente manera:
Parqueadero para moto $19.000
Parqueadero para carro $38.000
Parqueadero combinado (moto y carro) $57.000
¿Cuál es el valor de la cuota de administración según el coeficiente de mi apartamento?
Puede revisarlo en la pestaña de Administración
Los valores aprobados en la Asamblea de copropietarios 2024 quedaron de la siguiente manera:
0,058 $159.000 con descuento $144.000
0,064 $175.000 con descuento $158.000
0,065 $178.000 con descuento $161.000
0,066 $181.000 con descuento $163.000
0,067 $183.000 con descuento $165.000
¿Cuál es el valor del parqueadero de visitantes?
Las 3 primeras horas tienen no tienen costo; pasadas esas 3 horas, el uso del parqueadero tiene un valor de $1.000 por hora.
¿Cuál es el horario del shut de basuras?
Lunes a viernes: 5:00 a.m. a 9:00 a.m. de 12:00 a 2:00 p.m. y 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
Sábados: 5:00 a.m. a 9:00 a.m. y 5:00 p.m. a 9:00 p.m.
Domingos y Festivos: de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Igualmente puede revisar el el apartado de Boletines
¿Qué debo hacer si mi vecino está incumpliendo el manual de convivencia?
Se deberá descargar y diligenciar el formato de quejas que se encuentra en el apartado Consejo en la parte de comité de convivencia se encuentran dos botones, uno para descargar el documento y el otro es para cuando se tenga el formato diligenciado se haga el envío respectivo al correo electrónico Naturaconvivencia.admon@gmail.com donde se estudiará el caso, y se tomarán medidas de acuerdo con el proceso sancionatorio de nuestro manual de convivencia.
¿A qué correos debo enviar mis solicitudes a la administración?
Tenga en cuenta que cada caso debe enviarse a su debido departamento o área encargada por eso lo invitamos a revisar el apartado de Administración:
Conjuntocerradonaturaph@gmail.com para autorizaciones de ingreso de contratistas, ingreso de material de construcción, autorizaciones de visitantes, autorizaciones de mudanzas completas o parciales, alquiler zonas sociales, autorización de estados de cuentas.
Contabilidad.naturamadrid@gmail.com para temas de contabilidad, novedades como soportes de pago, inconsistencias en pagos y estados de cuenta.
Naturaconvivencia.admon@gmail.com para temas de convivencia dentro del conjunto.
Parqueaderonaturaph2024@gmail.com solo es para solicitud de parqueadero.
Consejonatura@gmail.com para solicitudes, sugerencias y temas que deban ser tratados con el Consejo de administración del conjunto.
¿Cuál es el horario en el que puedo realizar trasteo?
Es de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. Domingos y festivos no está permitido y para ello tenga en cuenta lo mencionado en el apartado de Trámites
Si estoy realizando adecuaciones en mi apartamento ¿En qué horario pueden ingresar los maestros de obra?
De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 12:30 p.m. Domingos y festivos no está permitido y para ello tenga en cuenta lo mencionado en el apartado de Trámites.
¿En qué horarios está permitido sacar escombros?
Lunes, miércoles y viernes de 10:00 a.m. a 11:00 a.m. y para ello tenga en cuenta lo mencionado en el apartado de Trámites.
¿Qué documentos debo anexar para solicitud de parqueadero?
En caso de ser propietario debe anexar, licencia de conducción, SOAT vigente del vehículo, tarjeta de propiedad, cédula de ciudadanía, fotografías del vehículo (4), en caso de ser arrendatario el propietario de la vivienda debe enviar el correo de autorización y anexar los mismos documentos y para ello tenga en cuenta lo mencionado en el apartado de Trámites.
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